Vous exercez une activité libérale et souhaiteriez être libéré de la contrainte des appels ? Addecom, spécialiste de l’accueil téléphonique externalisé, est là pour vous accompagner !
Pourquoi nous confier la permanence téléphonique de votre activité libérale ?
Que vous soyez avocat, huissier, expert-comptable, artisan, notaire, agent immobilier ou d’assurance, consultant… Vous avez avant tout besoin de vous recentrer sur votre cœur de métier.
En déléguant la permanence téléphonique de votre profession libérale, vous gagnez du temps et vous pouvez ainsi vous recentrer sur votre véritable valeur ajoutée.
De plus, en tant que professionnel indépendant, vous aimez sans doute pouvoir gérer votre temps comme vous l’entendez : rendez-vous, formations, horaires de travail décalés. En externalisant votre standard téléphonique, vous pourrez gérer votre agenda à votre guise.
Vous avez une activité libérale liée au secteur de la santé ? Découvrez nos prestations de télésecrétariat pour les professions médicales.
Une réponse adaptée à vos besoins
Parce que le besoin de chaque professionnel est différent, Addecom vous propose des solutions sur mesure pour la gestion de votre télésecrétariat. De la simple mise en relation à la réception de messages et de renseignements, nos agents apportent une réponse adaptée à toutes les situations. Afin de garantir une relation fluide avec vos clients, nous analysons votre structure et votre organigramme pour véhiculer au mieux votre image lors de nos échanges.
Soucieux d’offrir une écoute efficace, efficiente et conscient de l’importance de l’accueil téléphonique pour un professionnel indépendant, véritable reflet de votre image, nos opérateurs sont formés en permanence aux nouvelles techniques d’accueil téléphonique.
Pour un suivi optimal de nos prestations, nos échanges téléphoniques sont enregistrés et consultables à tout moment.
Flexibilité et optimisation des coûts
De plus en plus de professions libérales font le choix d’externaliser leurs standards téléphoniques. Cela leur offre un double bénéfice : une plus grande flexibilité et une optimisation des coûts.
Nous confier la gestion de votre standard téléphonique vous permet de limiter le coût salarial et les investissements liés à cette prestation.
Vous avez également la liberté d’organiser la permanence téléphonique comme vous le souhaitez, vous garantissant ainsi une grande flexibilité dans votre activité libérale. Notre service de permanence téléphonique peut être permanent, temporaire ou ponctuel.
Nos services pour les professions libérales
Performance téléphonique
Avez-vous pensé à dire bonjour à vos visiteurs ?
Nous le faisons pour vous.
Selon vos besoins, nos équipes renseignent les appelants, identifient, qualifient et transfèrent les appels, gèrent les agendas et la prise de messages de vos clients. Adaptez notre service à votre activité libérale !
Gestion Live Chat – Réseaux sociaux
Nous assurons, pour vous et en direct, votre relation client et prospect sur votre site internet et/ou vos réseaux sociaux.
Web Call Back
Restez joignable en toute circonstance.
Administration Mails Commerciaux
Nous procédons à la conception et à l’envoi de vos emails. Nous réalisons un suivi de vos campagnes avec des relances téléphoniques afin d’en optimiser les résultats.
Les atouts Addecom
Un script personnalisé
Notre approche est personnalisée pour s’adapter pleinement à votre problématique et votre métier libéral. Nos collaborateurs sont formés spécifiquement pour répondre aux questions de vos interlocuteurs.
Expertise reconnue
Depuis sa création en 2003, Addecom a su développer une relation de confiance avec ses clients, qui reconnaissent son expertise et la qualité des prestations.
