Quel est le rôle d’un assistant commercial ?
L’assistant commercial occupe une position centrale au sein de l’organisation d’un service commercial, en prenant en charge l’accueil téléphonique, la téléprospection, l’établissement de devis, la facturation, et bien d’autres responsabilités.
Grâce à son rôle multifonctionnel, l’assistant commerciale est essentiel pour maintenir une relation client optimale, en s’assurant que les demandes soient traitées rapidement et efficacement, tout en fournissant un soutien administratif indispensable aux équipes de vente.
Pourquoi externaliser votre assistanat commercial ?
Concentrez-vous sur votre métier
Du temps et de l’énergie sont investis dans la prospection et dans l’administration des ventes pour favoriser le meilleur développement des activités. Autant d’actions chronophages pour lesquelles votre force commerciale peut avoir besoin de renfort !
Réaliser des économies
Plutôt que d’embaucher et de former des employés à temps plein, l’externalisation permet de payer uniquement pour des services spécifiques en fonction des besoins, diminuant ainsi les charges liées aux salaires, à la formation et aux outils de gestion.
Opter pour un service à la carte
Que ce soit pour une mission ponctuelle ou un accompagnement sur le long terme, notre équipe dédiée s’adapte à vos besoins spécifiques et évolutifs.
Comment Addecom vient en extension de votre propre équipe ?
La compréhension de votre métier
Addecom se familiarise avec les spécificités de votre activité et de votre clientèle. Nos équipes peuvent ainsi s’aligner efficacement avec votre stratégie commerciale, faisant de notre service client externalisé une parfaite complémentarité avec votre équipe.
Performer avec Addecom
Formés et habitués à évoluer dans des environnements exigeants et compétitifs, nos experts en gestion commerciale s’engagent à performer en optimisant chaque interaction avec vos clients. Ils œuvrent au quotidien pour garantir une satisfaction maximale, ce qui se traduit par une augmentation de votre chiffre d’affaires.
Miser sur la flexibilité
Addecom propose des solutions flexibles qui s’ajustent aux besoins évolutifs des entreprises. Que vous ayez besoin d’un renfort ponctuel ou d’une collaboration à long terme, notre structure s’adapte rapidement, vous offrant un service sur mesure et modulable. Vous pouvez ainsi maintenir une relation client de qualité sans avoir à y consacrer des ressources supplémentaires.
Addecom, créateur de solutions
Contactez-nous, nous saurons répondre à vos besoins (liste non exhaustive) :
- Création de documents d’aide à la vente
- Téléprospection
- Accueil téléphonique
- Gestion des mails
- Saisie de devis et commandes
- Facturation et relances clients
- Suivi des indicateurs de performance
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